昨日、うちで管理する物件の入居者から、LINEを通じて「お風呂の湯がたまらない。一杯にならないうちに止まってしまう」とメールが入った。真冬のこの時季、風呂に入れないのは大変だ。
この方はLINEに給湯器の型番の写真も併せて送ってきてくれていた。おかげでメーカー、製造年月日等も分かり、迅速にメーカーの修理部門に連絡できた。
LINEを管理ツールに導入したのは、昨年5月から。写真のやり取りができるので、故障の様子、状況が分かりとても有用だと思っていたが、今回も威力を発揮した。何より早い。
入居者の皆さん、ぜひ使ってください。